绩效：财务角度 平衡计分卡中的财务指标

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毫无疑问，财务领域对于任何公司的成功都具有特别重要的意义。这也是卡普兰和诺顿当时的判断，定义了两种可以优化财务业绩的战略：增长战略，直接指向增加公司利润的不同方式，以及生产力战略，重点关注降低成本并优化组织拥有的资产。 为了实现增长，指出了两条主要途径：开设特许经营权（即扩大公司在市场上的影响力并将商品/服务带给更多公众的方法），以及改善与客户的关系（这包括忠诚度策略、企业形象的提升等）。 反过来，为了优化生产力，规定了措施（除其他外，正如我们所看到的）来降低供应链不同环节的成本，以及允许最大限度地利用公司现有资产的方法。组织考虑到上述所有因素，一旦确定了公司将采用的战略，具体说明如何加强直接在 CMI 财务视角下部署的战略（我们刚才提到了这一点），现在我们可以开始设计CMI时最关键的任务之一：定义KPI指标 在本例中为财务指标。

毫无疑问，所使用的指标必须衡量先前建立的活 黎巴嫩 WhatsApp 号码数据 动和流程的绩效，这些活动和流程是为了增加利润、降低成本、提高生产率、改善客户关系和优化公司现有资源而安排的。 CMI财务指标 作为一个例子，我们可以引用一些可以纳入平衡计分卡的财务指标来管理和监控任何行业公司的战略绩效。 订阅我们的博客并了解 技术领域的最新消息 其中最值得注意的是： 资产和股票的价值：目的是评估公司股票（或者，如果没有的话，资产）价格的变动指数和波动。 投资回报率 (RSI)：衡量不同部门和领域投资的 RSI，以便在问题影响公司活动的正确绩效之前纠正功能障碍并预防风险。 流动性和现金流量：这些指标除其他优点外，还可以根据所提供的有关组织始终拥有的真实流动性的信息做出正确的决策。 销售队伍绩效：任何公司的一个基本部门，必须由负责的董事和经理进行监督，以促进销售团队的任务，发现新的商机并优化必须执行的人员、材料和额外费用的投资。



成本降低指数：使用百分比、可扩展数值或任何其他被认为适当的量级来检测成本降低的实际可能性，衡量可能采取的调整的效果和/或在偏差和损失影响公司之前纠正偏差和损失。组织的健康状况。 盈利程度：净盈利或毛盈利，所提供的服务和产品、所进行的投资或采取的任何意义上的措施的盈利能力，必须能够用客观、定量和定性指标来衡量（后者，除其他外，可以衡量客户的满意度，例如，对所提供的商品/服务或公司采取的新措施的满意度）。 当然，在这种关系中，有所有的人，但并非所有的人；也就是说，这些作为指导方针提出的财务指标可以在任何 CMI 中充分保证绩效的情况下实施，但无论如何还不够。 无论如何，始终可以使用规划分析工具（例如 IBM 的 TM1 ）来优化以任何这些指标的度量形式提取的知识。做到这一点的方法是将它们与从预测、实时交易数据中提取的信息相结合，数据挖掘使我们能够得出的结论，当然，也利用非结构化和半结构化数据的潜力将所有这些信息与外部来源的信息进行交叉。 我们将调整 CMI 财务指标以满足其特定需求的任务交给每个组织的负责人，牢记仔细设计平衡计分卡的重要性，以及从专业人士那里获得技术建议的便利性。如有疑问。